【以夢為馬,不負韶華】第二季度博學線上大考
發布時間:2020-08-17來源:點擊:2005
“懿皇地產 為您理想的家領航”,要成為洛城廣大市民及消費者認可的本土品牌,必須全面提升服務品質和專業度。對于經紀人們來說,專業度是衡量服務品質的基本素質之一,而”季度大考“正是檢驗專業知識能力的重要渠道,通過此次考試,也對自己有一個審視和了解,從而更好的為客戶服務! 在考試前,學院老師開設了線上考試模擬題庫資料,覆蓋了房產服務行業知識的各個方面的知識。懿皇的管理層們從模擬考試到正式考試,更是做了上百道題的試練,在每次對自我的考察中,不斷優化自身專業能力。這是一場專業升級戰,不僅僅是為提升自我價值,更是為客戶、業主負責,愿我們每一分進步,都能換來客戶多一分放心。 早上8點,經紀人們陸續來到各自分配的考場,考試開始前先進行了司歌和宣誓環節儀式。此次考試依然通過釘釘商學院的線上考試入口進行,考試設立三大考場,每個考場分配兩名監考老師,監考老師在宣布了紀律和注意事項后,線上考試正式開始。 大考的題目跟經紀人們的日常業務息息相關,本次考試內容從企業文化至管理素養,從基礎技能到實踐案例,范圍涵蓋經紀人所有必備素養技能,覆蓋日常工作的各個方面,旨在系統考核每名經紀人的綜合素質,以考促學,以檢納新,強化專業技能,提升職業素養,全面塑造專業,高效,精準,真實的經紀人團隊,為更好的為客戶提供服務打下堅實的基礎! 審題時的專注,答題時的從容,還有思考時的沉吟,造就了懿皇精英,承載了專業精神!營銷副總陳杰先生在考場現場關心著每一位經紀人的答題進度,了解經紀人的強弱項。 檢核經紀人們的專業知識,提升大家的綜合能力,讓大家能夠系統全面地分析自己的成績、優勢、不足,進而有針對性地彌補短板,才能更好的服務于客戶!經紀人的專業,只為客戶的信賴!客戶認可懿皇經紀人的服務,并且有愉快的購房體驗才是懿皇大考的真正意義所在。 總結 每次的大考,都像是與客戶的一次交互體驗,每次成績也都是對自己的審視。懿皇的經紀人們都秉承著這樣一個信念,在實操中力求用自己的專業能力得到提高!而這也是其中一部分,如何將所學加以致用將所想真正融入服務,讓客戶真切的感受到懿皇的專業,感受到懿皇的素養,是我們所追求的。我們將以專業優化服務用服務體現價值用價值提升品牌全面打造高標準,職業化的精英團隊專業賦能,熔煉團隊!懿皇,一直在路上!