“每天睜開眼，腦子里先過一遍昨天的客戶需求。”

段曉改清晨的第一件事，是篩查新出房源，指尖劃過屏幕，將戶型、價(jià)格、地段在心里快速歸檔，再精準(zhǔn)匹配給等候的客戶。

同事楊永波總說：“曉改的房源更新永遠(yuǎn)是最快的，別人還在整理，她的消息已經(jīng)發(fā)出去了。”

這份“快”的背后，是看不見的功夫。剛?cè)胄袝r(shí)，她帶著三個(gè)筆記本跑遍老城的角角落落，把每套房的詳細(xì)信息都記在紙上。

如今她的腦子里，已裝下一張活的房源地圖——每個(gè)區(qū)域至少15套房源，張口就能道來。“帶三個(gè)客戶看房，必有一個(gè)成交”，不是運(yùn)氣，是千錘百煉后的精準(zhǔn)。

租賃客戶的需求往往急如星火。有次她正端著飯碗，電話那頭客戶說“現(xiàn)在想看房”，她撂下筷子就往外跑。“租賃周期短，耽誤一兩個(gè)小時(shí)，客戶可能就被別人搶走了”。只要客戶需要，段曉改總在老城區(qū)的街巷里不停歇。

“有次曉改早上六點(diǎn)帶著孩子帶客戶看房子，一直忙到晚上8點(diǎn)，中午也從來沒有見她休息過。”同事楊永波的話語里滿是欽佩。

問她累嗎？她總是揚(yáng)起那張曬紅的臉，笑得爽朗：“看著努力變成實(shí)實(shí)在在的收入，心里就特別踏實(shí)，渾身是勁兒！”

在人情味濃厚的老城區(qū)，段曉改的制勝關(guān)鍵，在于那份設(shè)身處地的真誠。

一個(gè)老客戶托她為侄子租房，租下不到五天卻因變故需退租。中介費(fèi)按規(guī)定難退，段曉改主動(dòng)承諾未來免費(fèi)幫其找房。

可房東那邊執(zhí)意不退房租和押金，她拎著水果上門，跟房東說好話，終于讓房東松了口，退了租客的房租和押金。

這樣暖心的事情不止一件。

今年6月，一個(gè)20歲的姑娘，想要在第一人民醫(yī)院附近租房，看房路上突然客戶胃疼得直不起腰。

她一問才知，客戶從外地來，一天沒吃飯。她趕緊把人扶到陰涼處，自己跑去藥店買藥，又買了面包和水。

那天看了三套房，客戶攥著藥盒說：“姐，你說租哪套就哪套，我信你。”當(dāng)天就簽了約。

這些事在她看來都“不值一提”，可正是這些不經(jīng)意的舉動(dòng)，讓客戶記住了她。

“租房不只是找個(gè)地方住，更是找個(gè)安心。”她懂年輕人在陌生城市的漂泊感，也用自己的方式，給他們遞去一點(diǎn)溫暖。

入職三年，段曉改始終守著租賃市場。問及原因，她坦言，自己性子急，喜歡那種“快節(jié)奏、快成交”帶來的滿足感。

她曾嘗試過二手房業(yè)務(wù)，但漫長的成交周期讓她倍感煎熬。“租賃不一樣，每天努力，都可能看到‘開一單’的結(jié)果。這種成就感特別強(qiáng)，像給馬達(dá)持續(xù)加油，每天都動(dòng)力十足。”

這份執(zhí)拗曾讓家人不解。剛?cè)胄袝r(shí)，她把所有時(shí)間撲在工作上，丈夫難免有怨言。可看著她談成單時(shí)眼里的光，丈夫漸漸成了她的后盾。

現(xiàn)在她下班回家，總有熱飯等著，家里的事不用操心，公婆也幫著帶孩子。“沒有他們，我哪能這么拼。”

圖為段曉改兒子在辦公室一角落午休

如今，段曉改把目標(biāo)瞄向了年度30萬業(yè)績。

截止當(dāng)月15號(hào)，她已帶看45組客戶，腳步依舊輕快。

對(duì)新人，她總結(jié)了這些經(jīng)驗(yàn)，傾囊相授：“每天整理端口房源，核驗(yàn)4-5條真實(shí)房源；及時(shí)更新房源信息；多主動(dòng)跑樓盤熟悉；客戶咨詢及時(shí)響應(yīng)。”

末了再加一句：“沒啥捷徑，就是笨功夫。”